Появились вопросы?
Отправить запрос
Сообщение отправлено Закрыть
Brainoria
/
FAQ
/

FAQ

Ответы на всё, что важно! Здесь ты найдёшь информацию о курсах, оплате, преподавателях и многом другом. Если не нашёл ответа – напиши нам!

Ознакомиться

Общая информация

Основная информация о Brainoria и его преимуществах.

Brainoria — это онлайн-платформа для обучения, предлагающая широкий выбор курсов, которые помогут вам улучшить свои навыки и знания в различных предметных областях.

 

Любой, кто заинтересован в обучении, может проходить курсы на Brainoria. Наши курсы предназначены для учащихся всех уровней, от начинающих до продвинутых профессионалов.

Начать обучение на Brainoria очень просто. Просто создайте аккаунт, просмотрите наш каталог курсов и запишитесь на интересующие вас курсы.

Большинство наших курсов не имеют предварительных требований. Однако некоторые продвинутые курсы могут требовать предварительных знаний или навыков, о чем будет указано в описании курса.

Управление аккаунтом

Как создавать, управлять и защищать свою учетную запись.

Чтобы создать аккаунт, нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» на главной странице, заполните свои данные и следуйте инструкциям для завершения процесса регистрации.

Если вы забыли свой пароль, нажмите на ссылку «Забыли пароль» на странице входа и следуйте инструкциям для сброса пароля.

Чтобы обновить информацию своего профиля, войдите в свой аккаунт, перейдите в раздел «Профиль» и внесите необходимые изменения. Не забудьте сохранить обновления.

Да, вы можете изменить свой адрес электронной почты в разделе «Профиль» настроек аккаунта.

Если вы хотите удалить свой аккаунт, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@brainoria.com для получения помощи.

Запись на курс

Шаги для записи на курсы и доступа к ним.

Чтобы записаться на курс, просмотрите наш каталог курсов, выберите интересующий вас курс и нажмите кнопку «Записаться сейчас». Следуйте инструкциям для завершения процесса записи.

 

Да, вы можете записаться на столько курсов, сколько захотите, одновременно.

Нет, вы можете записаться на курсы в любое время. Наши курсы разработаны таким образом, чтобы быть гибкими и соответствовать вашему расписанию.

Да, многие из наших курсов предлагают бесплатный предварительный просмотр. Вы можете получить доступ к предварительному просмотру, нажав на кнопку «Предпросмотр курса» на странице курса.

Оплата и возврат

Принимаемые способы оплаты и правила возврата.

Мы принимаем кредитные и дебетовые карты.

Да, мы часто предлагаем скидки и акции. Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы быть в курсе последних предложений.

Содержание и структура курса

Типы курсов и их структура.

Мы предлагаем широкий спектр курсов, включая видео-лекции, интерактивные викторины, задания и загружаемые ресурсы по различным предметам и уровням навыков.

Наши курсы обычно структурированы на модули или разделы, каждый из которых содержит несколько уроков. Такая структура позволяет вам учиться в своем собственном темпе.

После записи на курс у вас будет пожизненный доступ к его содержимому, так что вы можете учиться в удобное для вас время.

Некоторые курсы могут включать живые сессии или вебинары. Проверьте описание курса для получения более подробной информации.

Техническая поддержка

Решение технических вопросов.

Если вы столкнулись с техническими проблемами, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@brainoria.com или используйте функцию живого чата на нашем сайте для немедленной помощи.

 

Brainoria поддерживает все основные браузеры, включая Chrome, Firefox, Safari и Edge. Для наилучшего опыта мы рекомендуем использовать последнюю версию вашего браузера.

В настоящее время у Brainoria нет мобильного приложения. Однако наш веб-сайт адаптирован для мобильных устройств, и вы можете получить доступ к курсам с любого мобильного устройства.

Если видео не воспроизводится, попробуйте обновить страницу, очистить кэш браузера или использовать другой браузер. Если проблема сохраняется, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Сертификация

Подробная информация о получении и загрузке сертификатов.

Да, вы получите сертификат о завершении большинства курсов после выполнения всех требований.

После завершения курса вы можете скачать свой сертификат в разделе «Мои курсы» вашего аккаунта.

Информация об инструкторах

Информация о преподавателях наших курсов.

Наши инструкторы — это опытные профессионалы и эксперты в своих областях. Подробную информацию о каждом инструкторе вы можете найти на их странице профиля.

Если вы заинтересованы в том, чтобы стать инструктором, пожалуйста, посетите страницу «Стать инструктором» и следуйте процессу подачи заявки.

Да, многие курсы предлагают форумы или доски обсуждений, где вы можете взаимодействовать с инструкторами и другими студентами.

Инструкторы отбираются на основе их экспертных знаний, опыта преподавания и способности создавать увлекательный и информативный контент.

Конфиденциальность и безопасность

Как мы защищаем вашу личную информацию.

Мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности и внедряем строгие меры безопасности для защиты вашей личной информации. Для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.

Ваша информация не будет передаваться третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности для получения более подробной информации.

Если вы подозреваете нарушение безопасности, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@brainoria.com.